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PAIEMENT ET EXPÉDITION
OPTION DE PAIEMENT
Chez nous, vous pouvez faire vos achats confortablement et en toute sécurité 24 heures sur 24.
Sécurité
Pour des raisons de sécurité, tous les paiements automatiques sont envoyés via un cryptage SSL sécurisé.
Nous vous proposons les options de paiement suivantes :
Pour les expéditions en Allemagne
Pour les livraisons en Allemagne, nous proposons les options de paiement suivantes, sauf indication contraire dans la description du produit concerné :
PayPal
carte de crédit
Livraison sur facture avec Klarna
Paiement en plusieurs fois avec Klarna
Pour les expéditions hors d'Allemagne
Pour les livraisons à l'étranger, nous proposons les options de paiement suivantes, sauf indication contraire dans la description du produit concerné :
PayPal
carte de crédit
Paiement via PayPal
Si vous payez via PayPal, vous serez redirigé vers le site PayPal après avoir terminé votre commande et pourrez payer le montant de la facture via votre compte PayPal.
Pour plus d'informations sur PayPal, cliquez simplement sur le logo.
Et voici comment cela fonctionne :
Sélectionnez simplement « Paiement via PayPal » parmi les modes de paiement après avoir ajouté tous les articles à votre panier et saisi vos informations client ! À l'étape suivante, vous serez brièvement redirigé vers le site de confirmation PayPal, où vous pourrez compléter vos informations si nécessaire.
Paiement par carte de crédit
En cas de paiement par carte bancaire, le montant de la facture est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. Le montant de la facture sera débité du compte bancaire que vous avez indiqué auprès de votre organisme émetteur.
Paiement sur compte - Klarna
Si vous payez par facture avec Klarna, vous serez redirigé vers le site Web de Klarna après avoir terminé votre commande et pourrez y payer le montant de la facture via votre compte Klarna.
Et voici comment cela fonctionne :
Sélectionnez simplement « Facturer avec Klarna » parmi les modes de paiement après avoir ajouté tous les articles à votre panier et saisi vos informations client ! À l'étape suivante, vous serez brièvement redirigé vers le site web de confirmation de Klarna, où vous pourrez compléter vos informations si nécessaire.
Informations :
Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'expédition de la marchandise.
Paiement échelonné - Klarna
Si vous payez en plusieurs fois avec Klarna, vous serez redirigé vers le site Web de Klarna après avoir terminé votre commande et pourrez y payer le montant de la facture via votre compte Klarna.
Et voici comment cela fonctionne :
Sélectionnez simplement « Paiement échelonné avec Klarna » parmi les modes de paiement après avoir ajouté tous les articles à votre panier et saisi vos informations client ! À l'étape suivante, vous serez brièvement redirigé vers le site web de confirmation de Klarna, où vous pourrez compléter vos informations si nécessaire.
Information:
Avec le service de financement Klarna, vous pouvez régler vos achats en plusieurs mensualités, d'au moins 1/24 du montant total (mais au moins 6,95 €), ou selon les conditions spécifiées lors du paiement. Les paiements échelonnés sont dus à la fin de chaque mois, après envoi de la facture mensuelle par Klarna. Vous trouverez plus d'informations sur les achats échelonnés, notamment les conditions générales et les Informations Standards Européennes pour le Crédit à la Consommation (ECS) en cliquant sur le lien ci-dessus.
L'utilisation des modes de paiement par facture et par paiement échelonné nécessite une vérification de solvabilité. Par conséquent, nous transmettrons vos données à Klarna pour vérification d'adresse et de solvabilité dans le cadre de la procédure d'achat et du traitement du contrat. Veuillez noter que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement autorisés sur la base des résultats de la vérification de solvabilité. Vous trouverez plus d'informations et les conditions d'utilisation de Klarna ici . Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et aux informations figurant dans la politique de confidentialité de Klarna.
DÉLAIS DE LIVRAISON ET EXPÉDITION
En Allemagne
Colliers, laisses et harnais
Étant donné que chaque produit est fabriqué individuellement sur commande, le délai de production est de 2 à 4 jours ouvrables.
Une fois votre commande terminée, votre article sera expédié. Le délai de livraison varie selon la destination et est d'environ 2 à 3 jours. Vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail, avec un numéro de suivi.
Hors d'Allemagne
Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez les délais de livraison pour les expéditions vers d'autres pays, que vous devez ajouter au délai de livraison indiqué pour chaque article.
| pays | Durée maximale supplémentaire en jours |
| Autriche | 1 à 2 jours |
| Suisse | 2-3 jours |
| Belgique | 1 à 2 jours |
| Pays-Bas | 1 à 2 jours |
| France | 2-3 jours |
| Italie | 2-3 jours |
| Espagne | 3-4 jours |
| Grèce | 2-3 jours |
| Finlande | 5-6 jours |
| Portugal | 3-4 jours |
N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les délais de livraison pour les autres pays.
Veuillez nous envoyer un e-mail à info@pellina.de
Frais de livraison et informations :
La livraison est possible dans le monde entier. Selon le volume de votre commande, nous expédions par Warenpost, DHL, DPD, TNT ou UPS. Les frais d'emballage et d'expédition applicables sont indiqués dans le tableau ci-dessous.
I. Expédition en Allemagne
Les frais d'emballage et d'expédition applicables sont indiqués dans le tableau ci-dessous.
II. Expédition en Europe :
Les frais d'emballage et d'expédition applicables sont indiqués dans le tableau ci-dessous.
II. Expédition hors Europe
Les frais d'emballage et d'expédition applicables sont indiqués dans le tableau ci-dessous.
Pour les livraisons hors Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dans certains cas, dont nous ne sommes pas responsables et que vous devez prendre en charge. Il s'agit notamment des frais de transfert d'argent via des établissements de crédit (frais de virement, frais de change, etc.) ou des droits et taxes d'importation (droits de douane, etc.). Pour plus d'informations, consultez le site http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm et, pour la TVA à l'importation, le site http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do, ainsi que, pour la Suisse, le site http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Des prix individuels s'appliquent pour l'emballage et l'expédition (voir tableau).
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Allemagne
Livraison standard avec DHL - 5,90 €
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100,00 €.
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Europe UE
Livraison standard avec colis postal - 7,90 €
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100,00 €.
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L'Europe, pas l'UE
Livraison standard avec colis postal - 8,90 €
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100,00 €.
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Mondial
Livraison standard avec colis postal - 8,90 €
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100,00 €.